全国企业信用信息公示系统
年度报告系统常见问题
1.进行年度报告操作应使用什么浏览器？
回答：建议使用IE8.0或以上版本浏览器。
2.企业在做联络员备案时，提示法人证件号有误？
回答：注册号、法定代表人（负责人）姓名以及法定代表人（负责人）证件号，须与工商备案信息一致。若确认后还是不能备案，请注意是否填写使用了全角符号或空格。
3.登录时系统提示联络员信息有误？
回答：请核对填写时是否与备案时的联络员信息一致，如存在多次备案的可拨打技术支持电话咨询、了解联络员信息。
佛山市咨询热线
0757-12315
佛山市市场监督管理局
0757-83380173
佛山市禅城区市场监督管理局
0757-82262032
佛山市南海区市场监督管理局
0757-86229093
佛山市高明区市场监督管理局
0757-88662626
佛山市三水区市场监督管理局
0757-87767856
4.登录时系统提示手机验证码不正确？
回答：请核实手机是否收到验证码短信或者是否录入超时，确认后请重新操作。
5.在登录时，点击“获取手机验证码”后弹出“获取手机验证码失败”提示信息？
回答：通常与运营商的服务受限有关，建议更换联络员的手机号码。
6.IE浏览器已经升级到8.0或8.0以上，但是系统还是弹出“当前使用的是IE7.0，建议……”相关的提示信息？
回答：操作年报系统时请不要使用IE的兼容性视图，否则在操作年报系统过程会存在页面兼容问题。
7.填报年报至最后步骤——“预览并公示”时页面空白、无法正常显示数据？
回答：请确保已符合以上几点要求，如浏览器版本要求等。或清理IE浏览器的缓存并刷新后重新登录操作。
8.操作年报时，股东及出资信息自动显示有内容且这些内容并不是企业本身的股东信息？
回答：请清理IE浏览器的缓存并刷新后重新登录操作。
佛山市市场监督管理局
2020-01-16
