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单位或个人登陆网上办事大厅查询与申报时显示“账户或密码错误”,该如何处理?忘记住房公积金网站上的查询登陆密码可如何处理?

时间:2020-09-18 07:53:01 类型:企业服务 来源:佛山市中小企业公共服务平台(政企通)


单位:
    单位确认填写的信息是否按网站上提示填写并确认是否输入正确(需填写完整的单位明细编号、密码以及验证码)。

若遗忘登陆密码,已绑定和登记经办人手机号码的单位,可点击页面上的“忘记密码”重置修改。

未绑定和登记或已变更经办人手机号码的单位(无法通过“忘记密码”重置),可提出书面申请(申请中必须标明单位委托谁办理该业务,需登记、绑定的经办人姓名、身份证号码以及手机号码),由受委托人持身份证及申请到住房公积金管理中心业务窗口登记和绑定或变更单位经办人手机号码后,再登陆网站通过经办人手机号码进行重置。

提醒:重置密码在6位至16位之间,不要过长。
个人:

1、请职工首先确认填写的信息是否按网站上提示填写并确认是否输入正确(需填写证件号码、完整的个人明细编号、密码以及验证码),原住房公积金专用存折上的个人账号无法登陆。

2、若职工已按要求录入正确的信息和密码还是无法登陆查询,请找回缴存单位,确认单位申报的您个人信息是否准确(单位可登陆单位明细中查看),发现不准确,应由单位申报更正。

若遗忘登陆密码,已绑定和登记个人手机号码的,可点击页面上的“忘记密码”重置修改;已设置密码提示问题和答案的,亦可点击页面上的“忘记密码”重置修改。(设置密码提示问题和答案途径:登录单位或个人明细后,在页面右上角,点击“设置”栏目并点击“密保问题”设置)

未绑定和登记或已变更手机号码的,或未设置密码提示问题和答案的个人(无法通过“忘记密码”重置),由职工持身份证、住房公积金对账簿(或原个人住房公积金存折)到住房公积金管理中心业务窗口登记和绑定或变更个人手机号码后,再登陆网站通过手机号码进行重置。

提醒:重置密码在6位至16位之间,不要过长。

登记和绑定或变更个人手机号码的业务可代办,除提供所述资料外,代办人需提供代办人身份证以及委托书(需明确具体代办的事项、委托人以及代办人的姓名、身份证号码,双方签名确认)。

若单位或个人确认录入的信息无误,还不能正常登陆查看,可通过热线提供具体信息,包括单位名称、登录时输入的单位明细编号、联系方式;职工个人姓名、登陆时输入的身份证号码以及个人明细编号、联系方式给我们,以便找出问题。

建议:

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佛山市住房公积金管理中心

2019-09-10