2016年,国务院印发了《关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》,明确提出在建设智慧城市的同时要打造透明高效的服务型政府。
智慧城市是指运用物联网、云计算、大数据、空间地理信息集成等新一代信息技术,促进城市规划、建设、管理和服务智慧化的新理念和新模式。城市的规划、建设、管理都离不开政府的引导,可以说,一个“智慧”的政府是智慧城市的“头脑”,头脑的智慧水平,在一定程度上能够决定城市发展的水平。另一方面,以人为本是智慧城市建设的核心,政府能否提供更加便捷、智慧的服务,也影响着人民群众的生活水平和质量。
【智慧政务:助力智慧城市建设】
智慧政务对于智慧城市建设而言有着十分重要的作用。早在上个世纪80年代末,我国就已经开始电子政务的部署,从无纸化办公、到网络化办公再到政府上网,希望通过信息化手段,使政务服务更有效率。然而电子政务只是将政务与信息化结合起来,并没有真正的实现“智慧”。2016年,我国提出“新型智慧城市”概念,要求智慧城市建设以城市发展需求为导向,以人为本,真正做到为民、便民、惠民。
想要实现智慧政务,政务数据资源的信息化是基础。由于一些资料共享困难,我们办理业务时不得不在各政府部门之间奔波,且有些证件只有一份,导致各部门间的流程只能串行而不能并行。如果遇到资料不能在部门间共享的情况,则需要办事人反复填写。不仅效率低下,更给人民群众办事设置了重重障碍。我国充分解了政务服务的痛点之后,提出了“一口受理”、“一窗办理”等要求,以“信息多跑路,群众少跑路”、“只进一扇门,最多跑一次”为理念,进一步完善智慧政务。
【同望科技打造政企云业务】
同望科技股份有限公司(股份代码:430653)充分利用物联网、互联网、云计算等新型技术手段,推出同望政企云业务。依托先进的信息化技术手段,梳理、整合、再造政府部门行政审批事项,形成“前台统一受理、部门直接办理;后台分类处置,部门协同办理;业务流程优化、管理全程监控”的服务运行体系,以促进智慧政务建设。主要包括一门一网式、商事登记全程电子化、投资审批、市场监管等内容。政企云通过材料电子化,利用电子印章、电子证照、多证合一、实时互动、物流交付等措施,无缝链接起各业务部门,化繁为简,实现全程在线流转,并联审批。同时,同望政企云还运用大数据技术不断完善政务资料信息库,提高政府服务效能,为加强政府部门事中、事后监管的信息共享打下坚实基础。同望政企云产品近年来积极响应国家“多证合一”、“一窗受理、集成服务”的政务服务新要求,有不少成功案例。
【横琴自贸区商事登记“一口受理平台”】
同望科技为横琴自贸区量身打造了商事登记“一口受理平台”。平台建设结合了“多证合一”、“单一窗口、单一表单受理”的政府创新服务要求,对外商企业设立所涉及部门的流程进行整合优化,实现线上“一表填报、线下一窗受理、部门联合办理、统一出证”,一次性把工商设立登记、外商投资备案、公安刻章、税务和开户信息采集完成,减少办事群众多表填报、多部门跑动。平台使信息能够互联互通,同时运用大数据技术不断完善外商投资企业信用信息库,提高政府服务效能。该服务模式得到了国家商务部和工商总局的高度认可,并要求在全国推广横琴自贸区经验。
【江门市不动产登记综合受理系统】
不动产登记综合受理系统是同望科技自主研发的“一窗受理”系统。系统建设结合了“一窗受理、集成服务”的政务服务新要求,对办理不动产登记所涉及部门的流程进行整合优化。变串联办理为并联办理,打破各部门间的信息孤岛,实现信息共享。在不改变原有各审批系统的基础上,实现各部门相关数据实时共享、交换互认。
政务服务流程常常涉及多部门、多事项,同望科技政企云通过在各政府部门间架设在线服务的信息桥梁,打造统一平台,实现不同部门异构系统之间的信息资源流转与共享,梳理、整合、再造政务服务业务流程。同时建立起政务资料数据库,为大数据分析处理、信息跟踪、政府监管等奠定基础,为智慧城市应用提供决策支持。
【同望科技——政企云】
政企云是同望科技打造的智慧运营平台,平台以政务协同、政务服务、产业服务三大业务主线为核心,采用物联网、大数据、云计算等现代信息技术,为各级政府部门在智慧政务、产业园区、特色小镇的建设和运营等领域提供信息化解决方案。以平台化、数字化助力政府社会治理和产业转型升级,帮助政府构建一个高效的城市运营管理环境,为企业创造可持续发展的营商环境,为市民提供美好的生活和工作环境。
政务协同是以政府管理事务为主线、以部门内控管理为辅助、以效能提升为目标,实现党政机关办公信息共享和业务协同;利用移动技术提供APP、微信公众号、政务微信等多端同步功能,支持办文、办事、办会等政务业务在线化和移动化;同时提供分级管理和公文交换服务,可以满足多级垂直管理、全区和全市统一协同办公需求。政务服务平台可以简化企业和市民办事流程,提升政府行政效能,畅通政务服务渠道。通过梳理、整合、再造政府部门行政审批事项,形成“前台统一受理、后台分类处置、管理全程监控”的政务服务一体化运行机制,助力政务“放管服”改革的全面深入推进。产业服务内容为整合创新要素和社会服务资源,连接政府、产业、企业和公共服务机构,助力产业转型升级和跨越式发展,推动企业快速成长与可持续发展,服务大众创业、万众创新。
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